利用規約

本利用規約は、当ショップが運営するオンラインショップにおける商品の販売およびサービスの利用条件を定めるものです。
お客様は、当ショップをご利用いただくことで、本規約の内容に同意したものとみなします。

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第1条　適用範囲

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本規約は、当ショップを利用するすべてのお客様に適用されます。
当ショップに掲載する各種案内、配送・返品・返金に関する規定、商品ページの記載内容等は、本規約の一部を構成するものとします。

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第2条　取扱商品について

 

当ショップでは、ブランド品のバッグ、時計、アクセサリー、その他中古品・リユース品を取り扱っております。

当ショップで販売する商品は、特別な記載がない限り、新品ではなく中古と新古品となります。
中古品の性質上、使用に伴う傷、汚れ、擦れ、変色、型崩れ、におい、金具の小傷、経年劣化等が見られる場合があります。

お客様は、中古品・リユース品の特性を十分に理解したうえで、商品を購入するものとします。

当ショップの商品は、主に中古品・リユース品です。新品同様の状態をお求めの方、細かな傷や使用感を気にされる方は、ご購入をお控えください。商品状態についてご不明な点がある場合は、必ずご購入前にお問い合わせください。ご購入後の商品状態に関する主観的な理由での返品・交換はお受けいたしかねます。

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第3条　商品情報について

 

当ショップでは、商品の状態、色味、サイズ、付属品、傷や汚れ等について、できる限り正確に掲載するよう努めております。

ただし、以下の点について、あらかじめご了承ください。

• 商品画像の色味は、撮影環境やお客様の閲覧端末により実物と異なる場合があります。

• サイズは手作業で計測しているため、多少の誤差が生じる場合があります。

• 商品状態の感じ方には個人差があります。

• 中古品のため、掲載しきれない細かな傷や汚れがある場合があります。

これらを理由とする返品、交換、返金、キャンセルはお受けいたしかねます。

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第4条　真贋について

 

当ショップでは、取り扱う商品について、当ショップの基準に基づき確認を行ったうえで販売しております。

ただし、当ショップはブランド直営店、正規代理店、メーカーではありません。
そのため、メーカー・ブランド側による修理、保証、アフターサービス、真贋判定等を保証するものではありません。

また、商品の真贋に関する当ショップの判断は、当ショップの販売時点における確認結果に基づくものです。

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第5条　注文の成立

 

お客様が当ショップ所定の方法により注文を行い、当ショップが注文内容を確認した時点で、売買契約が成立するものとします。

ただし、以下の場合、当ショップは注文成立後であっても、注文のキャンセルまたは契約の解除を行うことができるものとします。

• 在庫切れ、販売済み、商品破損等により商品を用意できない場合。

• 商品価格、商品情報、在庫情報等に明らかな誤表示があった場合。

• 不正注文、転売目的、いたずら注文、なりすまし注文と当ショップが判断した場合。

• 決済不備、入金確認ができない場合。

• お客様が本規約に違反した場合。

• その他、当ショップが取引継続を不適切と判断した場合。

この場合、当ショップはお客様に通知のうえ、注文をキャンセルできるものとし、お客様に損害が生じた場合であっても、当ショップは責任を負わないものとします。

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第6条　支払いについて

 

お客様は、当ショップが指定する方法により、商品代金、送料、その他必要な費用を支払うものとします。

銀行振込をご利用の場合、振込手数料はお客様のご負担となります。
また、当ショップが指定する期限内に入金確認ができない場合、注文をキャンセルさせていただく場合があります。

 

第7条　配送について

 

商品は、ご注文確定後、当ショップが定める発送時期に従って発送いたします。

ただし、在庫状況、天候、交通事情、配送会社の都合、災害、システム障害、その他やむを得ない事情により、発送または配送に遅延が生じる場合があります。

配送遅延によりお客様に損害が生じた場合であっても、当ショップの故意または重大な過失がある場合を除き、当ショップは責任を負わないものとします。

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第8条　受取拒否・長期不在について

 

お客様の長期不在、住所不備、受取拒否等により商品が当ショップへ返送された場合、当ショップはお客様に対し、往復送料、再発送費用、保管費用、決済手数料、その他当ショップに発生した費用を請求できるものとします。

再発送をご希望の場合は、当ショップが指定する再発送費用をお支払いいただいた後に対応いたします。

また、当ショップからの連絡後、7日以内にご返信がない場合、当ショップは注文をキャンセルできるものとします。
この場合、返金が発生する場合であっても、当ショップに発生した費用を差し引いた金額を返金するものとします。

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第9条　キャンセルについて

 

ご注文確定後のお客様都合によるキャンセルは、原則としてお受けいたしかねます。

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第10条　返品・交換について

 

当ショップでは、当ショップの不備による場合を除き、返品・交換はお受けいたしかねます。

以下のようなお客様都合による返品・交換はお受けできません。

• イメージと違う。

• サイズが合わない。

• 色味が思っていたものと違う。

• 商品状態の感じ方が違う。

• 注文を間違えた。

• 不要になった。

• 中古品特有の傷、汚れ、使用感、におい、経年劣化等がある。

返品をお受けできるのは、以下の条件をすべて満たす場合に限ります。

• 証拠等により、商品が偽物・模倣品であると証明できる場合。

• 当ショップの不備による商品違い、または明らかな不良がある場合。

• 商品到着後7日以内に当ショップへ連絡している場合。

• 当ショップの事前承認を得ている場合。

• 当ショップのタグが取り外されていない場合。

• 未使用であり、商品到着時と同じ状態である場合。

• 付属品、箱、保存袋、保証書、説明書等がすべて揃っている場合。

返品をご希望の場合は、必ず事前に当ショップまでご連絡ください。

当ショップの承認なく返送された商品につきましては、受け取りおよび返金をいたしかねます。

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第11条　返品をお受けできない場合

 

以下に該当する場合は、いかなる理由であっても返品・交換をお受けいたしかねます。

• 商品到着後7日を過ぎている場合。

• 当ショップのタグを外した場合。

• 使用済み、着用済み、修理済み、加工済みの商品。

• お客様のもとで汚れ、傷、破損、におい移り、付属品の紛失等が生じた商品。

• 商品到着時と状態が異なる商品。

• セール品、訳あり品、返品不可と記載された商品。

• 事前連絡なく返送された商品。

• 当ショップが返品条件を満たしていないと判断した商品。

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第12条　返送料について

 

当ショップの不備による返品の場合は、当ショップの案内に従い、着払いにてご返送ください。

ただし、当ショップの承認なく着払いで返送された場合、当ショップは受け取りを拒否し、または発生した送料をお客様に請求できるものとします。

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第13条　返金について

 

返品商品が当ショップに到着し、商品の状態を確認した後、返品条件を満たしていると当ショップが判断した場合に限り、返金手続きを行います。

返金は、原則としてお支払い時にご利用いただいた決済方法にて行います。
なお、返金処理にかかる日数は、ご利用の決済会社、クレジットカード会社、金融機関等の処理状況により異なります。

以下の費用は、返金対象外となる場合があります。

• 送料

• 振込手数料

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第14条　保証・修理について

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当ショップで販売する中古品について、メーカー保証、ブランド保証、修理対応、アフターサービスの提供を保証するものではありません。

商品に保証書が付属している場合であっても、保証の有効性、保証期間、保証内容について、当ショップは責任を負いません。

時計等の機械製品については、販売時点での動作確認を行っている場合であっても、将来にわたる動作を保証するものではありません。

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第15条　禁止事項

 

お客様は、当ショップの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。

• 虚偽の情報を登録または申告する行為。

• 他人になりすまして注文する行為。

• 不正決済、不正利用、いたずら注文。

• 受取拒否、長期不在を繰り返す行為。

• 転売目的その他不正な目的で商品を購入する行為。

• 当ショップ、他のお客様、第三者に損害を与える行為。

• 当ショップに対する誹謗中傷、脅迫、過度な要求。

• 法令または公序良俗に反する行為。

• その他、当ショップが不適切と判断する行為。

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第16条　利用制限・取引拒否

 

お客様が本規約に違反した場合、または当ショップが不適切と判断した場合、当ショップは事前の通知なく、注文のキャンセル、取引の拒否、会員登録の停止・削除、今後の利用制限等を行うことができるものとします。

この場合、お客様に損害が生じた場合であっても、当ショップは責任を負わないものとします。

 

第17条　免責事項

 

当ショップは、商品の状態、品質、色味、サイズ、付属品、使用感等について、できる限り正確な情報提供に努めますが、その完全性、正確性、有用性を保証するものではありません。

当ショップの責任は、当ショップに故意または重大な過失がある場合を除き、お客様が当該商品について実際に支払った商品代金を上限とします。

当ショップは、以下により生じた損害について責任を負いません。

• 配送遅延、配送事故、天災地変、システム障害

• お客様の入力情報の誤り

• 端末環境、通信環境による不具合

• 第三者による不正アクセス

• ブランド、メーカー、修理業者、買取業者、鑑定業者等の判断や対応

• お客様による商品の使用、保管、転売、再販売に関する問題​

 

第18条　お客様の個人情報保護方針

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当ショップでは、お客様に安心してお買い物をしていただけるよう、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理に努めます。

お客様からお預かりした氏名、住所、電話番号、メールアドレス、ご注文内容等の個人情報は、商品の発送、ご注文内容の確認、お問い合わせ対応、決済確認、アフターサービス、当ショップからのご案内等、ショップ運営に必要な範囲で利用いたします。

なお、クレジットカード決済等において第三者の決済代行サービスを利用する場合、決済手続きに必要な範囲で、お客様の個人情報が当該決済代行会社へ提供される場合がございますので、あらかじめご了承ください。

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第19条　規約の変更

 

当ショップは、必要に応じて本規約を変更できるものとします。

変更後の規約は、当ショップ上に掲載した時点で効力を生じるものとし、お客様は変更後に当ショップを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

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第20条　準拠法・管轄

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本規約は、日本法に準拠するものとします。

当ショップとお客様との間で紛争が生じた場合、当ショップ所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。